这句话怎么说(时事篇) 第1391期:国家邮政局介入菜鸟顺丰纠纷

【背景】

日前，顺丰速递与菜鸟互相关闭了网络数据接口，造成了少量快件物流信息的沟通不畅，国家邮政局就此问题与双方企业高层进行沟通寻求解决之道，并发布快递消费提示，预计樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。

【新闻】

请看《中国日报》的报道

The State Post Bureau has called on express delivery providers to find common ground and protect consumer rights, amid a standoff between the country's largest courier and a leading logistics network.

中国最大的快递公司同中国领先的物流网络陷入对峙，中国邮政局呼吁快递提供商寻求共同利益，保护消费者权益。

【讲解】

consumer rights是消费者权益。
6月1日夜间，国家邮政局连夜发文《关于近期快递服务消费的提示》称，顺丰速递与菜鸟互相关闭了互通数据接口（data sharing），导致快件信息查询（parcel tracking）不畅，时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品（fresh produce）寄递业务会受到一定影响。国家邮政局对此事高度重视，及时与当事双方（both parties）高层进行沟通（coordination），强调要搁置争议（put aside disputes），讲政治，顾大局（big picture-thinking），寻求解决问题的最大公约数，切实维护市场秩序（maintain market order）和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响（negative social impacts）和负面效应。
周四，淘宝用户如果选择顺丰快递，便无法使用菜鸟查询快件信息（track parcel information），双方冲突随即爆发。
菜鸟网络表示，顺丰拒绝向菜鸟提供更详细的物流数据（comprehensive logistics data）以检测伪造的物流信息，并单方面地（unilaterally）关闭了自提柜（self-pickup outlet service）的数据信息回传。
顺丰回应称，菜鸟的要求超出了正常的商业目的（beyond normal business purposes），可能侵犯消费者隐私（breach customer privacy），并表示阿里系平台已将顺丰从物流选项（logistics inquiry system）中剔除，不过顺丰快件可通过官方平台查询。

未经许可请勿转载